インターネットへの接続やゲーム機とネットの接続設定などさまざまなパソコン設定、すぐに駆けつけ、すばやく対応します。
基本訪問料3,000円（一律）に必要なメニュー料金を合計した金額がサポート料金です。
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- ・各種アップデート作業は含みません。
・有線ルーターの設定および無線LANの設定は、インターネット接続に必要な部分のみとなります。ポート解放作業等の特殊な設定作業は含みません。
・無線LAN暗号化設定はWEP、WPA、WPA2のいずれかにて設定致します。またMACフィルタリング設定も希望により実施いたします。
・OS内蔵アプリケーション・ブラウザ・メーラー以外のアプリケーションの通信確認は含まないものとし、同アプリケーションにて通信ができない場合でも責任は負わないものとします。
・コマンドラインのみで設定する機種は対象外となります。
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13,000円（税込）
（※1） |
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- ・機器の開梱作業、初期セットアップ作業、各種アップデート作業は含みません。
・プリンタ、スキャナ等の周辺機器の設定は含みません。
・有線ルーターの設定は、インターネット接続に必要な部分のみとなります。ポート解放作業等の特殊な設定作業は含みません。
・OS内蔵のブラウザ・メーラー以外のアプリケーションの通信確認は含まないものとし、同アプリケーションにて通信ができない場合でも責任は負わないものとします。
・コマンドラインのみで設定する機種は対象外となります。
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7,000円（税込）
（※1） |
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- ・パソコンの開梱作業、初期セットアップ作業、各種アップデート作業は含みません。
・プリンタ、スキャナ等の周辺機器の設定は含みません。
・無線LANの設定は、インターネット接続に必要な部分のみとなります。ポート解放作業等の特殊な設定作業は含みません。
・無線LAN暗号化設定はWEP、WPA、WPA2のいずれかにて設定致します。
・OS内蔵のブラウザ・メーラー以外のアプリケーションの通信確認は含まないものとし、同アプリケーションにて通信ができない場合でも責任は負わないものとします。
・コマンドラインのみで設定する機種は対象外となります。
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- ・無線LANの設定は、インターネット接続に必要な部分のみとなります。
・PS3（20GBタイプ）は無線LAN機能を持っていないため、LANケーブル（有線）接続のみとなります。
・コマンドラインのみで設定する機種は対象外となります。
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- ご準備
- ・WiiをLANケーブル（有線）接続する場合は、「Wii専用LANアダプタ」をご準備願います。（無線LANを使って接続する場合は「Wii専用LANアダプタ」は不要です。）
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- ・各種アップデート作業は含みません。
・ウイルス駆除作業は含みません。
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- ご準備
- ・パッケージ版のウイルス対策ソフトをあらかじめご準備いただくか、もしくはウイルス対策ソフトをダウンロードするためのクレジットカード情報をご準備願います。
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6,000円（税込） |
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- ・電話機またはFAXの特殊機能の設定は含みません。
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- ご準備
- ・IP電話の設定情報が記載された書類をご準備願います。
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- ・ルーターはコマンドラインのみで設定する機種は対象外となります。
・SCSI接続の機器は対象外となります。
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- ご準備
- ・ルーターはコマンドラインのみで設定する機種は対象外となります。
・SCSI接続の機器は対象外となります。
・作業対象のパソコンは事前に使用できる状態になっていることが必要となります。
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- ・メモリ（ハードディスク）の増設を行うとメーカーサポート対象外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・メモリ（ハードディスク）の動作保証は致しかねます。
・RAIDの設定作業は含みません。
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- ご準備
- ・事前にメモリ（ハードディスク）をご準備願います。
・作業対象のパソコンは事前に使用できる状態になっていることが必要となります。
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8,000円（税込） |
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- ・インターネット接続設定の作業は含みません。
・各種アップデート作業は含みません。
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5,000円（税込） |
※1 同時に2台以上の端末の設定を実施する場合 、2台目以降の設定には追加オプションメニュー「端末追加（3,000円）」をお申し込みください。
※2 Wii、PS3、Xbox360、DS、PSP
※3 プリンタ、スキャナ、ネットワークカメラ、外付けドライブ（ただし、SCSI接続の機器は対象外）、有線ルーター、無線LAN親機、無線LAN子機、ＳＷ－ＨＵＢ、ＶＤＳＬアダプタ、IP電話アダプタ、電話機（ただし、電話機はIP電話アダプタに接続したものに限ります。）
