スグクルサポートはNTTメディアサプライが提供するネットライフ応援サービスです。

NTTメディアサプライ マンションの光インターネット環境の導入を強力にサポート


HOME > スグクルサポートとは?

スグクルサポートとは?

スグクルサポートはNTTメディアサプライが提供する
パソコントラブルにすぐ駆けつける訪問型のパソコンサポートサービスです。

こんなとき、こんな人にスグクルサポート!

  • パソコンが突然うごかなくなった
  • メーカーのサポートセンターに問い合わせたが、難しくて理解できない
  • 電話より訪問して説明してもらうほうがいい
  • パソコン設定がわずらわしい……。どこかに頼めない?
  • ITスキルを高めて、いろいろ楽しみたい

さまざまなトラブル・要望に対応、スグ解決!
365日(年中無休)・受付9:00~21:00・迅速に駆けつけます。

  • トラブル診断&解決
サービスの詳細はこちら ≫
  • 設定サポート
サービスの詳細はこちら ≫
  • パソコン講座
サービス予定

スグサポ会員なら『トラブル診断』がいつでも無料!

月々わずか315円(税込)で、あらゆるトラブル・面倒をシャットアウト!

月々わずか315円(税込)の会費で、通常8,000円(税込)の『トラブル診断』メニューを無料で受けられるお得な会員サービスです。登録いただいた住所のインターネット接続した機器およびパソコンに接続された機器がサポート対象となります(最大10台まで)。

スグクルサポートの会員になる

ご利用中のインターネット接続サービスを選択してください。

月額会費・入会金・無料サービス

  • 会費315円(税込)/月
入会金3,150円(税込)
  • いざトラブルが起こった時
  • [会員]基本訪問料&トラブル診断 いつでも!何回でも!0円※その他のサービスは有料です/[一般(会員でない場合)]基本訪問料:3,000円+トラブル診断:5,000円=1回8,000円(税込)
無料トラブル診断サービス内容
  • ・故障箇所の特定
  • ・メーカーへの故障機器の修理依頼
  • ・UTPケーブル、TELケーブルの交換(※交換実費)
  • ・ケーブルの差し間違い等の誤接続の修正
  • 簡易な復旧作業の範囲外につきましては、有料メニューをご利用ください。
  • スグサポ会員は毎月1回1時間まで0円で作業を実施致します。作業時間が1時間を超える場合は延長料金が必要となります。
  • パソコン、ゲーム機、周辺機器の物理的な故障修理作業は含みません。
  • ウイルスの駆除作業は含みません。
  • 各種アップデート作業は含みません。
  • スグサポメニューの解約申込および変更申込が、当初の契約内容における実施予定日の前日17時以降である場合、キャンセル料として3,000円(税込)をご負担していただきます。
  • すべてのメニューにおいて、モール等による配線作業や壁貫通等の工事、および家具・什器等の移動は実施いたしません。
  • 作業対象のパソコン、および周辺機器の梱包箱の処理は実施いたしません。お客様にて保管および処理をお願い致します。

[同時申し込み特典]ネット接続サービスと同時申し込みでグ~ンとお得!入会金0円!!キャンペーン中!(2010年9月末まで)

【サービス提供対象者】 NTTメディアサプライが提供するマンション向け光ファイバーインターネット接続サービスのご利用者

サービス対象範囲
会員登録された住所に設置してあるインターネットに接続した機器、およびパソコンに接続した機器(合計10台以内)

対象機器

スグサポがあなたのパソコントラブルを解決します!

0120-795-444
平日9:00~17:00(年末年始は除く)
NTTメディアサプライ カスタマバリュー担当

お問い合わせ・お申し込み


PAGETOP